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「公告」近期演出取消

04/13/2022


亲爱的观众朋友:


为配合落实疫情防控要求,降低疫情传播扩散风险,切实保障观众和演职人员的健康安全,上海交响乐团经慎重研究并与涉及主办方协商后决定取消下列演出。我们及相关主办单位将为您办理退票。


由此给您带来不便,我们深表歉意!退票演出及方案详情如下:


上海交响乐团官方渠道购票的观众(含捷豹上海交响音乐厅售票处、上海交响乐团电话订票、上海交响乐团官方网站、上海交响乐团官方微信服务号四个渠道)请您在2022年4月13日至2022年5月22日期间操作退票申请,票款将于退票结束后的十五个工作日内退回您填写账户。


上海交响乐团官方渠道购票的观众请电脑或手机点击上海交响乐团官方网站https://www.shsymphony.com/登录后,在“用户中心”中点击“退票信息”进行信息输入。如非本人购买,请联络原购票人操作


如您是通过猫眼、大麦等票务代理渠道购票的观众,请联系所购渠道客服办理退票事宜。如非本人购买,需原购票人操作申请退票。

非上海交响乐团主办的演出,如您是主办方处购票的观众,请拨打主办单位联系电话咨询退票事宜。


温馨提示:

1.请您准确、完整填写,以免造成信息作废;

2.赠票、工作票等非卖品不参与退票退款;

3.退票按购票实际支付的折后金额退款;

4.退票后该场票券自动作废。


特别说明:

1.捷豹上海交响音乐厅票务中心目前暂停对外开放;

2.票务热线4008-210-522服务时间调整为周一至周五9:00——17:00;

3.由于本市大部分区域目前处于封控期间,且近期退票场次较为集中,退款时间可能会有延迟,请您耐心等待,感谢您的配合。

如您对于本次退票有任何疑问,可于工作时间致电上海交响乐团票务热线4008-210-522或在上海交响乐团服务号中留言,客服将第一时间为您解答。

我们将密切关注疫情情况,持续做好场馆内防疫管理工作,后续演出活动我们将根据相关要求及时调整并公布。

感谢广大观众的理解及配合!

上海交响乐团

2022年4月13日



>> [公告] 原定3月8日至14日期间的演出取消

>> [公告] 近期演出取消(发布时间:3.16)



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