亲爱的观众朋友：

为降低疫情传播扩散风险，根据徐汇区对辖区内剧场的防控要求，下列演出将取消现场观演，届时欢迎关注上海交响乐团微信视频号在线观看直播。

对于已购票观众，我们将为您办理退票。由此给您带来不便，我们深表歉意！退票演出及方案详情如下：

上海交响乐团官方渠道购票的观众（含捷豹上海交响音乐厅售票处、上海交响乐团电话订票、上海交响乐团官方网站、上海交响乐团官方微信服务号四个渠道）请您在2022年7月15日至2022年8月14日期间操作退票申请，票款将于退票申请结束后的十五个工作日内退回您填写账户。

上海交响乐团官方渠道购票的观众请电脑或手机点击上海交响乐团官方网站https://www.shsymphony.com/登录后，在“用户中心”中点击“退票信息”进行信息输入。如非本人购买，请联络原购票人操作。

如您是通过猫眼、大麦等票务代理渠道购票的观众，请联系所购渠道客服办理退票事宜。如非本人购买，需原购票人操作申请退票。

温馨提示：

1.按防疫要求，退票为线上操作，无需前往现场退票；

2.请您准确完整填写信息，以免造成申请订单作废；

3.赠票、工作票等非卖品不参与退票退款；

4.退票按购票实际支付的折后金额退款；

5.发票请致电4008-210-522联系客服退回；

6.退票后该场票券自动作废。

如您对于本次退票有任何疑问，可于工作时间致电上海交响乐团客服热线4008-210-522或在上海交响乐团服务号中留言，客服将第一时间为您解答。

感谢广大观众的理解及配合！

上海交响乐团

2022年7月15日